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十一 美容院的促销小技巧(1)
编辑:Ken  日期:2006-8-8 16:06:22  浏览人次:        
想在节日市场抢占一席之地的深圳各美容院又使出了浑身解数,各种促销方法俏丽登场,如花朵“争奇斗艳”,吸引爱美人士的眼球。虽然以往的产品演示会、顾客答谢会、有奖竞猜、周年志庆、积分拿奖等促销活动还在继续,但新式促销以其独特、简单、有效等特点而成就美容市场一派繁花锦簇的市场图景,究竟谁能“艳压群芳、占尽春光”?
    “手机短信”温情促销
    “短信”现在可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。据了解,人们对短信促销还是比较认可,特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字,感觉自然不错。加上短信促销字数少、商家少,正所谓“物以稀为贵”,因此对促销活动的内容记忆深刻。
    精明眼:快捷、明晰,发布的信息通常是最新仪器、产品或最优惠价格的介绍,善加利用,可以占到不少便宜。但要小心,如果真要尝试,最好到熟悉的美容院,这也可能是美容院“小鱼钓大鱼”的伎俩。
    曲线促销“推广套装”
    这种促销方式通常由连锁美容机构推出。总店先整合出“推广套装”,通常包括洁面乳、按摩膏、面膜、爽肤水、面霜等这些美容院基本护理必需的产品,单品规格一般在100克左右,整套价格也比较便宜。然后总店向其它连锁网络派出大量营销人员,通过联系女性职工较多的公司等渠道,向没有使用过该品牌的潜在顾客宣传,包括公司及品牌简介,产品及技术服务特色,推广套装卖点,当地加盟店情况等。由于推广套装一般比日化线同类产品价格便宜,而且还能享受到专业的美容服务,这其实是一种曲线促销方式,最终目的当然是实现成功吸引顾客提升销售业绩。
    精明眼:从宣传介绍→购买推广套装→到该品牌当地最近的加盟店享受美容服务,绝对物超所值,让人心动。但小心,别买了没有生产许可证的伪劣产品。
    “餐巾纸袋”促销美容
    将品牌信息印在餐巾纸袋上进行宣传,这种方法被许多行业尤其是餐饮业普遍采用,已不算新鲜。但如果在上面印上促销活动,代替美容院常发的传统宣传卡,这就很有宣传效用了。餐巾纸袋制作简单,成本低,没有想象的那么复杂,即使中小型美容院也可以操作。据一些采用过这种促销方法的美容院透露,“餐巾纸袋”宣传的回卡率很好。
    精明眼:女人爱贪小便宜,因为里面有餐巾纸,附加值高,一般不会看也不看就丢掉,会保留一段时间,因此增加了传递促销活动内容、产生兴趣进而促成购买行动的机会。如果因此让你产生了购买冲动,先仔细研究促销美容。
    曾几何时,美容院成为了各大厂商必争的膏腴之地,随着深耕营销时代的到来,美容院逐渐成为了决胜成败的关键所在,谁掌握了美容院终端的号令权,谁就可以号令市场。因此,每到年末岁尾,稍具规模的美容院都会接到厂商的邀请函,更多的企业收到的是厂商的年末促销方案。
    每年的岁末,不仅是厂商的招商良机,更是美容院经营最好的时机。对于厂商来说,在年底之前推行一套好的促销方案,促使美容院营业额快速增长至关重要。美容院年底经营业绩的好坏,直接影响厂商明年的计划。
    每逢年底,厂家都会推出大型的促销活动来刺激市场,一是针对美容院的招商促销,例如开大型的订货会和年终的联谊会,通过丰富多彩的活动展示实力,从而吸引美容院经营者的眼球,促成现场订货,一是联合美容院共同开展美容院促销活动,通过提升美容院的业绩从而使得厂商销售额实现增长。
    美容行业受节假日的影响非常之大,比其他行业有过之无不及。一年之中,元旦、新年、三八、五一、十一和周六、周日这些节日大多是美容院消费的旺季,据一项表明,美容院在节假日的销售额比例高达30%以上。因此无论对于厂商,还是美容院,如何将节假日促销做好显得至关重要。
    筛选客户群体
    目前国内大多是中小型的美容院,在如今促销手段日益雷同的今天,这些美容院如何在日益激烈的竞争中脱颖而出?折扣,折让,特价,礼品促销,会员促销,免费试用等促销手段日益普及,如何在节假日里使自己的促销活动一枝独秀,一鸣惊人呢?做好促销计划是决定促销成功的前提条件。
    90年代初期,美容行业还是一个新兴行业,美容服务还是一种稀缺服务,在服务营销尚未激活的状态,并不需要促销就能达到良好的销售。而今天,随着美容行业的快速发展,中国出现了154万家美容机构,这些机构价格、服务内容大多相同或相近,促销手法也大多大同小异。所以如何进行差异化促销就成为了美容院成败的关键所在。
    美容院的客户群体是最重要的资源,一般上规模的美容院,其促销活动针对的是会员,按照二八法则,20%的有消费能力的固定消费者给美容院带来了80%的销售额。制定美容院节假日促销方案,需先对美容院自身的客户资料进行有效的分类。首先按照消费习惯、消费能力、消费重点和职业收入等特性进行分类,筛选出重点消费者,然后通过对此类人群的以往节假日消费特性进行全方位分析,确定相应的促销针对人群。一些高档美容院掌握着上万个消费者的档案,因此将繁杂的客户档案进行归类,从其过往的消费行为进行判定分析是制定促销活动的关键点。


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